학습목차

[근로자카드제]맹사부의 마케팅 인사이트

제 01 단원 위기의 기업, 생존경쟁력으로 푼다!

• 01. 시작하기
• 02. 1. 생존경쟁력
• 03. 2. 위기에 빠지는 기업들
• 04. 3. 생존&성장하기
• 05. Quiz
• 06. 정리하기

제 02 단원 실패를 통해 본 생존의 역발상 키워드

• 01. 시작하기
• 02. 1. 실패에서 찾는 생존경쟁력 키워드
• 03. 2. 실패를 성공으로 연결하는 7가지 포인트
• 04. 3. 실패의 근본 원인과 이에 대한 인식
• 05. 4. 위기의 기업, 기회의 기업
• 06. 5. 실패와 그 전조 예방을 위한 교훈
• 07. Quiz
• 08. 정리하기

제 03 단원 국내 기업의 생존을 위한 도전과 응전

• 01. 시작하기
• 02. 1. 국내 기업 성장史는 도전과 응전
• 03. 2. 한국 100대 기업의 역경과 부침
• 04. 3. 실패는 창조경영의 자산
• 05. Quiz
• 06. 정리하기

제 04 단원 흥망의 분기점에서 생존을 찾는다.

• 01. 시작하기
• 02. 1. 실패를 부르는 의사결정
• 03. 2. 벤치마킹, 생존을 위한 새로운 열쇠
• 04. 3. 실패하는 기업 A에서 Z까지
• 05. 4. 성공적인 경영 혁신
• 06. 5. 생존을 위한 5가지 경영 기법
• 07. 6. 생존경쟁력을 통해 미래 성공 기업을 꿈꾼다
• 08. Quiz
• 09. 정리하기

제 05 단원 왜 성공하는 기업은 독점력을 갈망하는가?

• 01. 시작하기
• 02. 1. 독점력과 경쟁
• 03. 2. 경쟁의 한계가 독점을 부른다
• 04. 3. 글로벌 기업의 독점력
• 05. 4. 독점의 생성, 성공을 부르는 이유
• 06. 5. 성공한 기업의 4가지 공통점
• 07. Quiz
• 08. 정리하기

제 06 단원 미래시장의 신성장, 독점력을 말한다.

• 01. 시작하기
• 02. 1. 독점에 대한 잘못된 인식
• 03. 2. 독점에 대한 새로운 인식
• 04. 3. 새로운 시장을 잡는 독점의 2가지 구성요소
• 05. 4. 독점을 보호하는 방어벽
• 06. 5. 끝없이 변하는 독점, 미래 시장의 반면교사
• 07. Quiz
• 08. 정리하기

제 07 단원 상황적 독점이 기업과 시장에 미치는 영향

• 01. 시작하기
• 02. 1. 지나가 버린 독점, 다가온 독점
• 03. 2. 상황적 독점의 황금기가 온다
• 04. 3. 상황적 독점을 찾기 위한 브레인 스토밍
• 05. 4. 상황적 독점을 위한 점검사항
• 06. Quiz
• 07. 정리하기

제 08 단원 독점의 기술, 그리고 그 숨겨진 비밀

• 01. 시작하기
• 02. 1. 독점을 뺏기지 마라
• 03. 2. 독점을 빼앗기지 않는 5가지 교훈
• 04. 3. 미래의 독점을 찾기 위한 조건
• 05. 4. 독점의 기술, 그 숨겨진 비밀
• 06. Quiz
• 07. 정리하기

제 09 단원 애플 쇼크, 고객의 화려한 변신

• 01. 시작하기
• 02. 1. 비즈니스의 트렌드, 애플 성공법칙
• 03. 2. 고객통찰력으로 시장에서 승부하기
• 04. 3. 아이폰의 5가지 미스테리
• 05. 4. 시장을 압도하는 고객 찾아 나서기
• 06. 5. 고객의 영향력과 함께 가는 창의적 기업
• 07. Quiz
• 08. 정리하기

제 10 단원 스마트 슈머, 소비자 진화

• 01. 시작하기
• 02. 1. 소비자 진화, 스마트 슈머
• 03. 2. 스마트 슈머, 고객을 재인식하다
• 04. 3. 스마트 슈머, 고객을 분석하다
• 05. 4. 스마트 슈머, 시장을 압도하는 고객
• 06. 5. 고객 니즈를 읽는 것이 사업 성공의 지름길
• 07. Quiz
• 08. 정리하기

제 11 단원 통찰의 시대, 그 기술은 무엇인가?

• 01. 시작하기
• 02. 1. 통찰의 시대, 그 힘을 말한다
• 03. 2. 통찰의 3단계
• 04. 3. 통찰의 본질
• 05. 4. 가용지식을 재조직하기 위한 5가지 기술
• 06. 5. 통찰을 얘기하다
• 07. Quiz
• 08. 정리하기

제 12 단원 기업의 통찰력으로 新성장력 만들기

• 01. 시작하기
• 02. 1. 역발상을 위한 통찰력
• 03. 2. 성공 코드를 읽어내는 기업의 통찰력
• 04. 3. 경쟁력과 新개념으로 접근하는 기업의 통찰력
• 05. 4. 폭넓게 관찰하고 전환하는 기업의 통찰력
• 06. Quiz
• 07. 정리하기

제 13 단원 시장을 만드는 역발상 전략

• 01. 시작하기
• 02. 1. 역발상을 생각하다
• 03. 2. 역발상이 마케팅에 성공하는 이유
• 04. 3. 역발상 전략의 5가지 기대효과
• 05. 4. 역발상 마케팅 전략의 4단계
• 06. 5. 근시안적인 역발상
• 07. 6. 역발상으로 시장 만들기
• 08. 7. 시장을 만드는 역발상 전략
• 09. Quiz
• 10. 정리하기

제 14 단원 고객의 마음, 조용히 떠나는 고객 붙잡기

• 01. 시작하기
• 02. 1. 시장점유율과 고객점유율
• 03. 2. 고객점유율 정보
• 04. 3. 고객 세분화 집단별 CRM전략
• 05. 4. 고객 관계 마케팅과 고객점유율
• 06. 5. 불황기의 고객점유율
• 07. 6. 침묵하고 조용히 떠나는 고객 붙잡기
• 08. Quiz
• 09. 정리하기

제 15 단원 고객 체험, 그들로 말하게 하라. – 기업의 고객 경험 관리

• 01. 시작하기
• 02. 1. 고객 경험 관리의 등장
• 03. 2. 고객 경험 관리의 증대
• 04. 3. 고객 경험 관리의 개념과 그 프로세스
• 05. 4. 고객 경험 관리의 성공비결
• 06. 5. 고객 경험 관리가 각광받는 이유
• 07. 6. 고객 경험 관리에 몰입하라
• 08. Quiz
• 09. 정리하기

제 16 단원 ‘나 다움’ 그리고 진입장벽 높이기

• 01. 시작하기
• 02. 1. 백화점을 압도한 재래시장의 '나 다움'
• 03. 2. 아메요코 시장의 '나 다움'의 특화전략
• 04. 3. 아메요코 시장의 '나 다움'을 위한 마케팅 전략
• 05. 4. 나 답지 못한 소니
• 06. 5. '나 다움'과 '나 답지 못함'의 차이
• 07. Quiz
• 08. 정리하기